Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng km138b

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và km138b ("Công ty", "chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến km138b, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ km138b.io.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng truy cập chỉ để duyệt nội dung và những người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên. Bằng cách tạo tài khoản km138b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản, điều kiện, chính sách và hướng dẫn được đề cập trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

km138b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bằng cách đăng các bản cập nhật trên trang web. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi có các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km138b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. km138b nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức cá cược dưới độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị đình chỉ bởi km138b vì các vi phạm trước đó.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ km138b được phép hoạt động theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân nào khác nếu không có sự ủy quyền hợp lệ.

km138b có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

03 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản km138b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm điều khoản này.

Người dùng có trách nhiệm hoàn toàn trong việc:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không chia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên km138b.
• Đảm bảo thoát khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho km138b qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

km138b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ hoặc cho phép bên thứ ba truy cập vào tài khoản của mình. Mọi giao dịch được thực hiện thông qua thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là hợp lệ và ràng buộc bạn.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

km138b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và Agribank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ mang tên người đăng ký tài khoản km138b.
• km138b không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thông qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được phản ánh vào số dư tài khoản trong thời gian từ 1 đến 10 phút tùy phương thức.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• km138b có quyền trì hoãn hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh thêm thông tin.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình cụ thể.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt trên nền tảng km138b đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng mục sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Một cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi km138b.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, km138b bảo lưu quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người dùng.
• km138b bảo lưu quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản người dùng cụ thể.
• Người dùng không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hoặc phương pháp nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc tự động hóa quá trình đặt cược.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

km138b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tất cả tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• km138b bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• km138b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng km138b:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc thay mặt người dưới 18 tuổi tham gia cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên km138b để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất hợp lý.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km138b cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ hoặc phân phối nội dung trang web km138b mà không được phép bằng văn bản.

08 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

km138b cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.

Bằng cách sử dụng dịch vụ km138b, bạn đồng ý cho phép chúng tôi:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch v ụ và quản lý tài khoản của bạn.
• Xác minh danh tính và tuổi của bạn theo yêu cầu pháp lý.
• Liên hệ với bạn qua email hoặc tin nhắn để thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ thông tin với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

km138b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối, và người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, km138b và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ km138b.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng km138b.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của km138b đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

km138b bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, km138b có thể giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh theo quy định.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ km138b qua kênh live chat 24/7 hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn pending.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ km138b sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng gửi khiếu nại tới km138b qua email hỗ trợ và chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Trọng tài/Tòa án: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của các Điều khoản này có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào.

12 Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên trang web km138b.io.
• Địa chỉ liên hệ: Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm mã giao dịch, ngày giờ thực hiện và số tiền liên quan để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.